lllwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý theo 6 nguyên tắc cốt lõi này
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lllwin được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
lllwin tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có sao lưu tự động và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
lllwin chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và mục đích thu thập ban đầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, lllwin cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn xử lý cụ thể.
Chào mừng bạn đến với lllwin – nền tảng giải trí casino trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn, và chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn biết chính xác chúng tôi xử lý dữ liệu đó như thế nào.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại lllwin.biz, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa bạn và lllwin. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
lllwin vận hành theo giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý Cagayan & Freeport và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi chỉ định một Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách để đảm bảo mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều đúng quy định và minh bạch với người dùng.
lllwin chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Có | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | Có (khi rút tiền > 10.000.000 ₫) | 7 năm theo yêu cầu AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Có | 7 năm |
| Lịch sử cược và trò chơi | Tự động | 3 năm |
| Cookie phân tích | Không bắt buộc | 13 tháng |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | Tự động | 2 năm |
lllwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài những mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại lllwin đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
lllwin không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phần mềm trò chơi, dịch vụ email) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc họ phải bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn so với lllwin.
lllwin có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý cấp phép khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và người dùng.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều kiện của bên mới.
lllwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động chính xác, cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp.
Khi lần đầu truy cập lllwin.biz, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng nhóm cookie không thiết yếu. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.
lllwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. lllwin khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2FA và cảnh giác với các email/tin nhắn giả mạo lllwin.
Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà lllwin đang lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân lllwin đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của dữ liệu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn cho là không phù hợp.
Dịch vụ của lllwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lllwin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, bạn phải xác nhận rằng mình đã đủ tuổi hợp pháp để sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại lllwin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@lllwin.biz để được xử lý ưu tiên.
lllwin có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lllwin sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong Mục 8.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của lllwin sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do gia hạn cho bạn biết.
